أفاد موقع LinkedIn أيضًا أن الطلب على ما يسمى "المهارات الشخصية" هو الأعلى في عام 2019، يتم تقييم سمات مثل التعاون والإقناع على نفس مستوى الكفاءات التقليدية مثل المهارات التحليلية ومهارات إدارة الأفراد، أدرج موقع Monster.com أيضًا مهارات التواصل كواحد من أفضل المهارات الشخصية التي يمكن للأشخاص تحسينها.

لكن كيف تحسن مهارات التواصل لديك؟ 
إذا كنت قد طرحت هذا السؤال على نفسك من قبل ، فهذه الاستراتيجيات قد تجعلك تشعر بالفارق، تحقق من هذه الاستراتيجيات الثلاثة الشائعة لتحسين التواصل:

1- قم بتنمية مهارات الاستماع النشط
التواصل الجيد في العمل متأصل في إحساس قوي بالتعاطف. يمكن أن يساعدك فهم وجهات نظر زملائك في العمل والعملاء على التواصل والتعاون معهم بشكل أفضل، ويبدأ التعاطف بالاستماع الفعال. وفقًا لـ Harvard Business Review ، يتضمن الاستماع النشط أربعة عناصر رئيسية:

1) يطرح المستمعون الجيدون الأسئلة ويتحدون الافتراضات ويتحققون عمومًا من الفهم خلال المحادثة. إنهم يطورون محادثة ثنائية الاتجاه حيث يحاولون باستمرار تحسين فهمهم لما يقوله الشخص الآخر.
2) يخلق المستمعون الجيدون بيئة آمنة وداعمة، هذا يعني بناء الشخص الآخر، وتقديم الدعم عند الاقتضاء.
3) ينخرط المستمعون الجيدون في محادثة تعاونية وليس منافسة، إنهم يطرحون أسئلة لفهمهم ودعمهم بشكل أفضل، وليس لتحدي الشخص الآخر من مكان يتفوق فيه على شخص واحد.

4) يقدم المستمعون الجيدون التغذية الراجعة، وجدت HBR أن الأشخاص يحبون تلقي اقتراحات مفيدة وإيجابية أثناء شرحهم لموقف أو مشكلة. يساعد المستمعون النشطون الماهرون في تقديم هذه الحلول بمجرد أن يفهموا وجهة نظر الشخص الآخر
تنطبق هذه السمات على الاستماع النشط شخصيًا 
2- تذكر جمهورك
يتضمن جزء كبير من التعاطف التركيز على رغبات واحتياجات الشخص الآخر الذي تتفاعل معه، عندما تكتب إلى شخص واحد، يمكن أن تساعدك مهارات الاستماع النشط في اكتشاف هذه الاحتياجات، إن طرح ثلاثة أسئلة رئيسية سيساعدك على التواصل بشكل أكثر فعالية:

- ما هو الهدف من هذا التواصل؟
- ماذا احاول ان اقول؟
- من الذي اتحدث اليه؟

3- اجعلها واضحة وموجزة
اصحاب المهارة التواصل العاليه يستطيعوا الوصول إلى افكارهم ببساطه وبسرعة. إذا كنت ترغب في تحسين مهارات الاتصال الخاصة بك في العمل ، فحاول اختصار أكبر عدد ممكن من الكلمات، فهذه بداية رائعة لتواصل أفضل.

باختصار ، غالبًا ما تكون الكلمات الأقل أفضل ، خاصة في أماكن العمل. يجب عليك أيضًا التفكير في اختيارك للكلمات في جميع المجالات، الا انه احيانا قد يكون التواصل الواضح والموجز في العمل صعبًا؛بسبب كثره واهمية التفاصيل.

المصدر
https://www.grammarly.com/blog/improve-communication-skills/?&utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=11903461113&utm_targetid=dsa-1233402314764&gclid=CjwKCAjwhuCKBhADEiwA1HegOdOpaAkiV7DJZWqM2EIy1O7020oOeldnQoiE2TqLYm2wWHNAhAl9bhoCiWAQAvD_BwE&gclsrc=aw.ds