سياسة الإستخدام
سياسة الاستخدام وملفات تعريف الارتباط (Cookies)
منصة / شركة مركز هدوء الطبي
1. المقدمة
توضح هذه السياسة القواعد المنظمة لاستخدام موقع ومنصة مركز هدوء الطبي، بالإضافة إلى كيفية استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة، وذلك بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على هذه السياسة.
2. ما هي ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها في جهاز المستخدم عند زيارة الموقع، وتُستخدم لتحسين الأداء، وتعزيز الأمان، وتخصيص تجربة المستخدم.
3. أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة
3.1 ملفات أساسية (Essential Cookies)
ضرورية لتشغيل الموقع، وتشمل:
تسجيل الدخول
إدارة الجلسات
حماية الحسابات
3.2 ملفات الأداء (Performance Cookies)
تُستخدم لتحليل سلوك المستخدمين، مثل:
عدد الزيارات
الصفحات الأكثر استخدامًا
الأخطاء التقنية
3.3 ملفات التخصيص (Preference Cookies)
تُستخدم لحفظ:
اللغة
إعدادات المستخدم
تفضيلات العرض
3.4 ملفات التسويق (Marketing Cookies)
تُستخدم (عند التفعيل) لـ:
عرض محتوى مخصص
تحسين الحملات الإعلانية
قياس فعالية الإعلانات
3.5 تقنيات مشابهة
قد نستخدم تقنيات أخرى مثل:
Local Storage
Session Storage
Tracking Pixels
Analytics Tools
4. كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط
يمكن للمستخدم:
تعديل إعدادات المتصفح لحظر أو حذف ملفات تعريف الارتباط
تعطيل بعض أنواع التتبع
ملاحظة: تعطيل بعض الملفات قد يؤثر على أداء الموقع.
5. الاستخدام المقبول للمنصة
يلتزم المستخدم بعدم:
استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني
إساءة استخدام الخدمات أو التحايل على النظام
محاولة اختراق أو تعطيل الموقع
إرسال أو نشر محتوى ضار أو مسيء
6. الحسابات والأمان
المستخدم مسؤول عن حماية بيانات الدخول الخاصة به
يمنع مشاركة الحساب مع أي طرف آخر
يحق للمنصة تعليق أو إيقاف الحساب في حال الاشتباه في سوء الاستخدام
7. المحتوى المقدم من المستخدم
يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن أي محتوى يقدمه
يمنع نشر محتوى:
مخالف للأنظمة
مسيء أو غير لائق
ينتهك الخصوصية
تحتفظ المنصة بحق حذف أي محتوى مخالف دون إشعار مسبق.
8. الملكية الفكرية
جميع محتويات المنصة (نصوص، تصميم، برمجيات) مملوكة للمركز
يمنع النسخ أو إعادة الاستخدام بدون إذن مسبق
9. الاستخدام التقني والقيود الأمنية
9.1 الحماية التقنية
تطبق المنصة إجراءات أمنية تشمل:
تشفير الاتصالات (HTTPS / SSL)
جدران حماية (Firewalls)
أنظمة كشف التسلل (IDS/IPS)
مراقبة الأنشطة (Monitoring & Logging)
النسخ الاحتياطي الدوري
9.2 القيود التقنية
يمنع على المستخدم:
إجراء محاولات لاختبار اختراق (Penetration Testing) بدون تصريح
استخدام أدوات آلية (Bots) لاستخراج البيانات
تحميل فيروسات أو أكواد ضارة
العبث بأنظمة المنصة
10. الإشعارات والتواصل
قد تستخدم المنصة:
ملفات تعريف الارتباط
بيانات الاستخدام
لإرسال:
تذكير بالمواعيد
إشعارات بالخدمات
تحديثات تقنية
يمكن للمستخدم التحكم في الإشعارات من إعدادات الحساب.
11. حدود المسؤولية
تقدم المنصة خدماتها "كما هي"
لا تتحمل المنصة أي أضرار ناتجة عن:
سوء استخدام المستخدم
انقطاع الخدمة
أعطال خارجة عن السيطرة
12. تعليق أو إيقاف الخدمة
يحق للمنصة:
تعليق الحساب
إيقاف الخدمة مؤقتًا
حظر المستخدم
في حال مخالفة الشروط أو تهديد أمن المنصة.
13. التعديلات على السياسة
يجوز تعديل هذه السياسة في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة فور نشرها على الموقع.
14. التواصل
لأي استفسارات:
البريد الإلكتروني: info@huduoa.com.sa
15. ملاحظات تنظيمية
تم إعداد هذه الوثيقة كمرجع قانوني وتقني رسمي لمنصة مركز هدوء الطبي، وتشمل كافة الضوابط المعتمدة حتى تاريخ إصدارها.
أي تحديث لاحق يتم اعتماده من الإدارة التقنية أو القانونية، مع تحديث النسخة المنشورة على الموقع.
جميع الحقوق محفوظة لمنصة / شركة مركز هدوء الطبي
